Sistemas de Comunicaciones

:: Optimización de Plataformas de Telefonía IP

Servicios que permiten analizar la mecánica del negocio y proponer los cambios necesarios en su plataforma de telefonía de manera de incrementar su productividad.

Análisis y Gestión de Configuraciones

Herramienta de auditoria de la instalación existente, verificando la operación del sistema de comunicaciones frente al entorno de aplicaciones e interoperabilidad con otros sistemas. El análisis permitirá habilitar toda aquella funcionalidad disponible en la versión de software existente pero que no haya sido configurada, permitiendo obtener un máximo potencialidad de sus plataforma de telefonía IP instalada.

Servicios de Update/Upgrade

Mecanismo que entrega una asesoría sobre los cambios o upgrades disponibles para aumentar su eficiencia en las comunicaciones, esta herramienta permitirá comparar versiones de software y contrastarlas con las funcionalidades y el hardware existente e incluye el análisis completo de bugs y vulnerabilidades reportadas evitando de esta forma situaciones de riesgo en las plataformas.

Programa de Mejora Continua

Servicio avanzado que va un paso más adelante sobre el tradicional soporte técnico plataforma IP. Este servicio permite enriquecer las plataformas de VoiceMail, Contact Center, Herramientas Colaborativas, Video Digital y Telefonía IP, con funcionalidades a medida y mantiene actualizada la solución con los últimos releases de software garantizado por fabrica.